Libro de reclamaciones

LEY Nº 29571 – Código de protección y defensa del consumidor

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Detalle de reclamación :
(1) Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos expedidos o servicios brindados.
(2) Queja: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios. Malestar o descontento respecto con la atención al público.

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